Términos y condiciones
Strong puerto rico / www.Strongpuertorico.Com busca clientes 100% satisfechos con su compra antes y luego de la compra, strong puerto rico es una empresa que nace con la vocación de ofrecer la mejor relación, dese el año 2017 la mejor calidad, servicio, precio del mercado, buscamos los mejores productos en sus categorías y negociamos los mejores precios, para que usted pueda comprar un buen artículo, al mejor precio a continuación nuestra política de términos y condiciones de uso:
Precios
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Todos los precios mostrados en la página de strong puerto rico son sin ivu 11.5% incluido. Luego de que el cliente hace el checkout se refleja el precio final con ivu strong es una compañía registrada en puerto rico y estados unidos, cumplimos con la ley al 100%.
Formas de pago
Aceptamos las principales tarjetas de débito, crédito, paypal y ath móvil, entre otros.
​Instalaciones
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La corporación strong no se hace responsable de su instalación, se recomienda instalar su unidad en lugares 100% ventilados, no almacene líquidos inflamables o tomas eléctricas cerca ante cualquier situación, accidente, incidente, entre otros, strong corporación no recomienda que sus clientes instalen su unidad recomendamos siempre que sea instalado por un técnico certificado en manejo de gas. Pierde la garantía en caso de cualquier problema con su instalación. Strong no se hace responsable sobre su instalación, accidentes o incidentes. Strong no visita ningun lugar, residencia o negocio. Siga todas las recomendaciones dentro del empaque se encuentra manual de seguridad evite accidentes y problemas mayores por su seguridad y la de su familia. Consulte el manual de servicio para más detalles.
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Garantía
Consulte los términos y condiciones en su factura de compra si eres cliente existente, de no ser cliente, visite la pestaña de garantía y consulte los términos y condiciones para que no presente dudas y/o sorpresas a la hora de reclamaciones. Strong se compromete en cumplir 100% con su política de garantía, términos y condiciones si presenta duda favor de comunicarse al 787-610-4119. La garantía compulsoriamente se brinda en nuestras facilidades cliente asume responsabilidad de enviar o traer su equipo pueblo de río grande no visitamos puntos intermedios, ni residencias en caso de emergencia sera desición del sr. Pizarro autorizar visita por un costo de $89.00 ojo este pago solo incluye la visita el servicio es adicional el cual debe ser pagado antes de realizar la visita para separar un espacio.
Calentador expuesto agua directa del exterior pierde garantía en su totalidad es recomendable cubrir ya sea con un techo o lugar que no reciba absolutamente nada de agua de lluvia y/o otro liquido que afecte y/o deteriore su funcionamiento.Pierde garantía en su totalidad ya que esto aporta un sin número de problemas a corto y largo plazo.
Reparaciones tenemos un máximo de 3 días laborables.
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presentar recibo de compra ante cualquier reclamo asegurese de tenerlo disponible. De otro modo no estamos obligados a brindar el servicio.
1 año en piezas y servicios libre de costo, 4 años en las piezas, cargo por servicio de mano de obra. Su garantia excluye la ruptura del serpentin o que se doble la tuberia de entrada y salida durante el proceso de instalación en ese caso debe comunicarse con su instalador ya que Strong no se hace responsable.
No alterar ninguna pieza del equipo incluye entradas de agua y gas cualquier ruptura por exceso de fuerza no cubre la garantía.
Si su calentador no tiene el sello de fabrica ante cualquier reclamo pierde la garantía
guarde su empaque original.
Las baterías d completamente nuevas no re-husadas de ningun otro equipo y/o electronico ni que lleven mucho tiempo almacenadas ya que las mismas pierden su efectividad.
Antes de comunicarse es necesario que verifique y se asegure de tener la línea de entrada y salida de agua en su residencia y/o otro lugar. Las baterías d colocadas de manera correcta con suficiente energía, lugar adecuado para instalar y/o permitido por la ley, buena presión de agua tanto asi para activar la unidad, el acceso de gas desde su tanque hasta la entrada de la unidad incluye verificar su regulador de gas si el gas no fluye hasta el calentador no encenderá, sus 2 mangas de agua colocadas de manera correcta y switch de on y off (ubicar en el punto rojo) ubicado en la parte inferior del equipo, su unidad nunca encendera sin lo antes mencionado strong no se hace responsable bajo ningun concepto por las situaciones antes mencionada recuerde el equipo depende de los factores mencionados para encender y asi trabajar al 100%.
POLÍTICA DE ENVÍOS y entregas
ENVÍOS
Nuestros envíos son directamente a su Puerta libre de costo hasta el momento., utilizamos los servicios de Island Wide en donde se garantiza su entrega dentro de las primeras 24 a 48 horas laborables, según su política de entrega, siempre y cuando su dirección no sea un PO BOX y realice su compra en días laborables antes de las 12:00 PM una vez el cliente realiza su compra obtendrá su número de seguimiento en 12 horas laborables. Strong lo acompañará durante todo el proceso hasta que reciba su unidad en excelente estado. Costo manejo y envio cliente asumira los gastos en todo momento.
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¿CUÁNDO SALE MI PEDIDO?
Una vez su orden de envió sea procesada por nuestra empresa en 12 horas o menos y recogida por el
proveedor island wide. Le asignaremos su número de seguimiento para que mantengas un monitoreo
directamente en la página www.islandwide.com debe recibir su equipo luego de el recogido next day.
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ENTREGAS
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Strong Puerto Rico garantiza la entrega de su compra por el momento los sábados en puntos claves de la Isla, para más detalles se puede comunicar al 787-610-4119. Siempre y cuando el producto se encuentre en STOCK. También tenemos la opción que el cliente pase por el pueblo de Río Grande, Puerto Rico, para hacer su recogido por medio de coordinación previa favor de comunicarse al 787-610-4119.
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¿CUÁL ES EL COSTO DE LA ENTREGA?
La entrega es libre de costo en puntos clave de la isla. Strong de Puerto Rico se acoge a su derecho de cambiar los precios de entrega y lugares sin previo aviso de ser necesario.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Strong Puerto Rico es una empresa que nace con la vocación de ofrecer la mejor relación calidad-servicio-precio del mercado, buscamos los mejores productos en sus categorías y negociamos los mejores precios, para que usted pueda comprar un buen artículo, al mejor precio.
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Nuestros precios no incluyen IVU ni cargos de entrega; son precios finales en su domicilio. El IVU y el costo de entrega se pagan en línea al finalizar la compra. Los precios ofrecidos son válidos en Puerto Rico. Formas de Pago: Efectivo, Tarjetas de Crédito, PayPal y tarjetas de crédito con logo Visa/Mastercard.
​Usted tiene derecho a devolver su compra dentro de los 15 siguientes días naturales a la recepción/entrega de su compra, siempre y cuando el producto no esté instalado, este derecho no conlleva ninguna sanción, pero, sí implica que el comprador deberá demostrar que el producto no funciona, salvo en el caso de un error de manufactura o empaque por nuestra parte. Es importante que el producto debe estar en su empaque original y el cliente debe devolver el producto a nuestras facilidades en Río Grande.
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DEVOLUCIONES
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Si una vez recibida su compra no queda satisfecho, Strong Puerto Rico le permite su cambio o devolución en un PLAZO DE 15 DÍAS a contar desde la fecha de compra, siempre y cuando el artículo no haya sido dañado o instalado. No hay devolución de dinero en su compra. Si su unidad presenta un problema de fábrica, será verificada bajo nuestros términos y condiciones. Le recomendaremos verificar su residencia y accesorios que son necesarios para que el equipo encienda. Algún componente en su instalación, presión de agua, cambio de ducha, líneas de agua funcionales,mezcladora entre otros.
El equipo no puede sufrir caida, ruptura por exceso de fuerza por parte del instalador y/o otra persona pierde la garantía de la pieza afectada inclusive hay piezas que requieren cambio total del equipo, si eso sucede debera costear el gasto en su totalidad si desea reemplazo. Preste atencion solo conectar compulsoriamente mangas de agua 1/2 pulgada rosca hembra no cobre, no tuberia directa de ninguna clase no añadir adapter 3/4 pierde garantia.
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Strong Puerto Rico no podrá aceptar cambios ni devoluciones de artículos dañados por la instalación, caída, utilizado, o sin su empaque original. Si el cliente cumple con las condiciones antes mencionadas, le reembolsaremos el valor del pedido, eso no incluye el envío, solo el equipo. Por tanto, para poder tramitar tu devolución satisfactoriamente, te agradecemos que nos hagas llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su empaque original, incluyendo las instrucciones de uso.
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Asimismo, podrá llevarse a cabo la devolución de la compra en el caso de que el artículo sea defectuoso en origen o cuando el artículo, por error nuestro, no corresponda con el solicitado. En este caso, Strong Puerto Rico tramitará la recogida y nueva entrega del artículo.
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Una vez recibamos y comprobemos en nuestro almacén la mercancía, Strong Puerto Rico admitirá la devolución y se procederá el reembolso (descontando los gastos de envío) en un plazo máximo de 72 horas laborables.